Έξι τάσεις στην βιομηχανία ειδών πολυτελείας στην Κίνα

Εύα Παπαζή

Η Boston Consulting Group μαζί με την Tencent δημοσίευσαν έκθεση που επισημαίνει τις έξι τάσεις που υπάρχουν στην Κίνα στην βιομηχανία ειδών πολυτελείας, στις 26 Σεπτεμβρίου. Ας ρίξουμε και εμείς μια ματιά:

1. Οι πληροφορίες που δίνονται από τις σούπερ εφαρμογές του κινητού, προσελκύουν πάνω από τους μισούς αγοραστές ειδών πολυτελείας

Περπατώντας μπροστά από το σήμα της Gucci στην Σαγκάη, στις 3 Οκτωβρίου 2017.

Οι πληροφορίες για τα είδη πολυτελείας, ειδικά από τις σούπερ εφαρμογές του κινητού όπως είναι η WeChat, το Tencent Video και το QQ Music, τραβούν την προσοχή για πάνω από το 50% των αγοραστών, σύμφωνα με την έκθεση. Το 2017, οι Κινέζοι χρήστες έξυπνων κινητών, ξόδεψαν το 50% του χρόνου τους σε εφαρμογές του κινητού από την Tencent, σε σχέση με τους καταναλωτές των ΗΠΑ οι οποίοι αφιέρωσαν το 22% του χρόνου τους στο Facebook.

2. Οι σημαντικοί διαμορφωτές γνώμης σχετικά με την μόδα, αποτελούν σημαντικό μέσο επηρεασμού των αγοραστών ειδών πολυτελείας.

Μια πελάτισσα ενώ αγοράζει μια τσάντα Louis Vuitton σε ένα κατάστημα στην Σιγκαπούρη στις 19 Μαΐου 2017.

Οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης των 30 πιο σημαντικών διαδικτυακών διασημοτήτων τραβούν το 3.2% των αγοραστών ειδών πολυτελείας σύμφωνα με την έκθεση. Πάντως, επειδή αυτοί οι σημαντικοί διαμορφωτές γνώμης σχετικά με τις τάσεις της μόδας έχουν διαφορετικά στυλ, οι πιο δημοφιλείς δεν ακολουθούνται αναγκαστικά από τους πελάτες στους οποίους στοχεύει μια συγκεκριμένη μάρκα. Οι μάρκες θα πρέπει να κάνουν περισσότερη ανάλυση δεδομένων για να καταλάβουν ποιοι είναι αυτοί που μπορούν να τους εκπροσωπήσουν καλύτερα στο δικό τους κοινό.

3. Οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης κάθε μάρκας ειδών πολυτελείας είναι τα δυνατά σημεία προσέλκυσης αγοραστών.

Ένα ζευγάρι παπούτσια 17 εκατομμυρίων δολαρίων στο Burj Al Arab Hotel στο Ντουμπάι, στις 26 Σεπτεμβρίου 2018.

Οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης κάθε μάρκας, έχουν γίνει η πιο αποτελεσματική πλατφόρμα επικοινωνίας με τους καταναλωτές, καθώς οι αναρτήσεις μπορεί να έχουν κατά μέσο όρο και 20.000 θεάσεις, με μερικές σημαντικές αναρτήσεις να ξεπερνούν και τις 100.000.

4. Η διαδικτυακή έρευνα και η αγορά εκτός διαδικτύου είναι ο κύριος τρόπος αγοράς ειδών πολυτελείας

Ένα Omega Speedmaster Co-Axial Master Chronometer όπως παρουσιάστηκε στο BaselWorld Watch fair στην Βασιλεία της Ελβετίας, στις 22 Μαρτίου 2018.

Οι νέοι καταναλωτές ειδών πολυτελείας προτιμούν να ψάχνουν πληροφορίες στο διαδίκτυο και μετά να κάνουν την αγορά τους στο φυσικό κατάστημα. Πάντως, εξαιτίας της τιμής, του στυλ και άλλων λόγων, το 45% των νέων αγοραστών θα κάνει τις τελικές αγορές του σε καταστήματα του εξωτερικού.

5. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ που βασίζεται σε συγκεκριμένες αστικές περιοχές είναι αποφασιστικό για να φτάσει και να μετατρέψει σε αγοραστές το κοινό των μικρότερων πόλεων.

Ένα Omega Speedmaster Co-Axial Master Chronometer όπως παρουσιάστηκε στο BaselWorld Watch fair στην Βασιλεία της Ελβετίας, στις 22 Μαρτίου 2018.

Σύμφωνα με την έκθεση, το 16% των διαδικτυακών αγοραστών ειδών πολυτελείας, έρχεται από πόλεις τρίτου επιπέδου ή ακόμα και μικρότερες, ένα ποσοστό που ξεπερνά κατά πολύ το 8% από πόλεις πρώτου επιπέδου και το 9% από πόλεις δεύτερου επιπέδου.

Επίσης, το 51% των καταναλωτών από πόλεις χαμηλού επιπέδου αγοράζουν είδη πολυτελείας από καταστήματα μεγαλύτερων πόλεων αφού κάνουν πρώτα έρευνα στο διαδίκτυο, λέει η ίδια έκθεση.

6. Οι πλατφόρμες ακόμα συνεχίζουν να δεσπόζουν στις αγορές πολυτελών αγαθών στο διαδίκτυο, αλλά οι αγορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν κάνει την εμφάνισή τους.

Οι τσάντες περιορισμένης έκδοσης της Bottega Veneta ειδικά για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου.

Ενώ το 12% όλων των αγαθών πολυτελείας στην Κίνα αγοράζονται μέσω διαδικτυακών πλατφόρμων, οι αγορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξάνονται ως μόδα, αντιπροσωπεύοντας το 11% των αγορών στις διαδικτυακές πλατφόρμες, σε σχέση με μόνο 2% στις ευρωπαϊκές και βορειοαμερικανικές χώρες.